Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Wunderhecke Kft. (nachfolgend „Verkäufer") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde") über den Webshop unter www.wunderhecke.de bzw. www.wunderhecke.at geschlossen werden. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 1 KSchG, § 13 BGB).
Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum). Mit dem Absenden der Bestellung über den Button „Bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung des Verkäufers per E-Mail zustande, die spätestens am nächsten Werktag nach Eingang der Bestellung versendet wird.
Der Kunde kann vor Absenden der Bestellung seine Eingaben jederzeit über die „Zurück"-Funktion des Browsers einsehen und korrigieren. Der Bestelltext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugesendet.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer:
| Österreich – Pflanzen | 10 % MwSt. |
| Österreich – sonstige Produkte | 20 % MwSt. |
| Deutschland – Pflanzen | 7 % MwSt. |
| Deutschland – sonstige Produkte | 19 % MwSt. |
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an, die dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden:
| Österreich, bis 30 kg | 7,50 € (inkl. MwSt.), bei Nachnahme zzgl. 5,20 € Nachnahmegebühr |
| Österreich, ab Bestellwert 400 € | versandkostenfrei (Nachnahmegebühr bleibt bestehen) |
| Deutschland, bis 30 kg | 10,50 € (inkl. MwSt.), bei Nachnahme zzgl. 6,30 € Nachnahmegebühr |
| Deutschland, ab Bestellwert 400 € | versandkostenfrei (Nachnahmegebühr bleibt bestehen) |
Der Kunde kann zwischen den im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten wählen, insbesondere Nachnahme (Zahlung bei Erhalt der Ware) und PayPal. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Lieferung erfolgt in Österreich durch die Österreichische Post AG und nach Deutschland durch DHL. Der Versand erfolgt in der Regel wöchentlich; Bestellungen werden bis donnerstags 21:00 Uhr für den Versand am darauffolgenden Montag berücksichtigt. Die allgemeine Lieferfrist beträgt bis zu 30 Tage ab Auftragsbestätigung; der konkrete Liefertermin wird per E-Mail mitgeteilt. Da es sich bei Pflanzen um Naturprodukte handelt, kann sich der Liefertermin witterungsbedingt verschieben.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, behält sich der Verkäufer vor, die Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen; eine Teillieferung erfolgt nur nach Rücksprache mit dem Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall innerhalb von 5 Werktagen zurückerstattet.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Verbraucher in Österreich gelten §§ 922 ff. ABGB, für Verbraucher in Deutschland §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware; zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Übergabe, wird vermutet, dass er bereits bei Übergabe vorlag.
Da es sich bei Pflanzen um Naturprodukte handelt, stellen natürliche Abweichungen in Wuchsform, Größe oder Farbe sowie ein saison- oder standortbedingt verzögertes Anwachsen keinen Mangel dar.
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes und für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular sowie das Online-Widerrufsformular finden Sie hier:
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Alle Inhalte dieser Website – Texte, Bilder, Grafiken und Software – sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Rechteinhabers, Wunderhecke Kft.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@wunderhecke.de.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Verbraucher können sich bei Streitigkeiten dennoch freiwillig an folgende Stellen wenden:
| Österreich | Internet Ombudsmann, Margaretenstraße 70/2/10, 1050 Wien · beratung@ombudsmann.at · www.ombudsmann.at |
| Deutschland | Universalschlichtungsstelle des Bundes, Straßburger Str. 8, 77694 Kehl · www.verbraucher-schlichter.de |
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.